Deniz Ç. Teşekkür Mesajı

şikayetimle hemen ilgilendiniz, çözdünüz.ilginize ve anlayışınıza teşekkür ederim.

Markafoni.com İadelerde Kupon Uyanıklığı Yapıyor!

Deniz Ç. |

25 aralık 2013'te markafoni.com'den 725849876**** sipariş koduyla 326 TL alışveriş yaptım. 50 TL indirim kodum vardı onu kullandım 276 TL'ye geldi. Ancak gelen ürünlerden bazıları küçük geldiği için iade ettim. İade ettiğim tutar 120 TL ediyor.Yani 206 TL alışveriş yapmış ve 50 TL indirimle 156 TL ödemiş olmam gerekiyordu.
Ancak uyanık markafoni.com faturaya yansıtmamasına rağmen iade yapınca kuponu tüm ürünlere dağıtmış ve 120 TL iademi yapmamış 101 TL iade yapmış güya 19 TL' de kupon iadesi yapmış. Kullandığım indirim kodu 200 TL üzeri 50 TL indirim kodudur.İstesem ilk seferde 206 TL alışverişimi yapardım kod boşa gitmezdi.Şimdi sizin sayenizde 19 TL'si boşa gitmiş oldu.Markafoni.com mağduriyetimi gidersin !

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz Ç.
    13 Ocak
    10:30

    şikayetimle hemen ilgilendiniz, çözdünüz.ilginize ve anlayışınıza teşekkür ederim.

  • 13 Ocak
    10:00

    Deniz Bey’in sorusu hakkında,

    Markafoni'de kupon kullanarak tamamlamış olduğunuz siparişlerde, iade işlemleri oran/orantı şeklinde hesaplanmaktadır. İade işleminizde ürün bedelinin bir kısmı para iadesi bir kısmı ise kupon iadesi olarak yansıtılmaktadır. Ayrıca üyemizin talebi üzerine kuponları birleştirilmiştir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47