Markafoni.com İade Yapılmıyor!

Basak C. |

10.10.2015 tarihinde Crocs kampanyasından 38-39 numara aldığım ürünün ayağıma büyük gelmesi üzerine 12.10.2015 tarihinde ürünü barkodu, kutusu ve faturasıyla geri gönderdim. 2 gün içinde ürünü teslim aldılar ve 24 saat içinde iademin yapılacağını söylediler. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bugün üst üste 3-4 kez aradım en sonunda kendilerine güzel bir yalan bulup " barkod ve etiket sisteminde arıza var firmayla görüşülüyor" denildi. Kardeşim 5 gündür niye yoktu sistemde arıza. Sıkıştığınız anda bahane bulup müşteriyi oyalıyorsunuz. Alışverişte tercih edilmeme sebebisiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    16:43

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi