20 Haziran 2016

Markafoni.com İade Sorunu...

18,05 tarihinde ürün sipariş ediyorum. Ürünler siparişimden 12 gün sonra elime geçiyor ama aldığım ürünler eksik ayrıca 3 ürün birden farklı renkte gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra kargoyla iade ediyorum. 2 gün içinde (03.06) iadenin kendilerine ulaştığına dair bir e-posta alıyorum. O gün bugündür bekliyorum ki hesabıma geri ödeme yapılsın. Bu esnada 4 farklı mail gönderdim ve 10'ar dakikalık 8 arama yaptım. Hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hakkımı başka yerlerde aramaya başlayacağım bu göndermiş olduğum son bildirimdir.

Nagihan S. 30 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön