Markafoni.com İade Sorunu...

Nagihan S. |

18,05 tarihinde ürün sipariş ediyorum. Ürünler siparişimden 12 gün sonra elime geçiyor ama aldığım ürünler eksik ayrıca 3 ürün birden farklı renkte gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra kargoyla iade ediyorum. 2 gün içinde (03.06) iadenin kendilerine ulaştığına dair bir e-posta alıyorum. O gün bugündür bekliyorum ki hesabıma geri ödeme yapılsın. Bu esnada 4 farklı mail gönderdim ve 10'ar dakikalık 8 arama yaptım. Hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hakkımı başka yerlerde aramaya başlayacağım bu göndermiş olduğum son bildirimdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    12:51

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi