Markafoni.com Hızlı Gönderi Olan Ürünün Eksik ve 24 Gün Sonra Gelmesi.

Pınar Ö. |

Sitede bulunan Moon Boot ve Olang mağazasından 2 Mart 2015 tarihinde 2 adet bot aldım. İki gün içerisinde gelmesi gereken ürünlerden biri anca 26 Mart 2015 tarihinde elime ulaştı. Bu arada sitenin müşteri hizmetlerini en az 7-8 defa aradım. Her seferinde bize gün içerisinde geri dönüş yapılacağını bildirmelerine rağmen geri dönüş yapılmadı hatta birkaç müşteri temsilcisi kargolanacağı hususunda yalan yanlış yönlendirdi.
Markafoni, sitesindeki ürünlere boş yere hızlı gönderi yazıp haksız rekabet yapmaktadır. Müşteri hizmetleri, müşterileri yanlış yönlendirmekte ve onlara gerekli bilgilendirme yapmamaktadır.

Etiketler :

Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    15:54

    Değerli Üyemizin bildirimi hakkında,

    Ürün gönderiminde istemeyerek yaşatmış olduğumuz bu durum için gerçekten üzgünüz.

    Firmadan kaynaklı bir aksaklıktan dolayı 1 ürünüzün gönderimi gerçekleştirilememiş ve en son aşamada paranızın iadesi gerçekleştirilmiştir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47