Markafoni.com Hesaba Çek Tanımlayıp Kullandırmıyor!

İsmet Buğra D. |

23.05.2016 tarihinde, Markafoni adlı siteden hesabıma 25 TL hediye çeki yüklendiği, 31.05.2016 son kullanım tarihli olduğu ile ilgili SMS geldi. Siteye girip 7 gündür kullanmaya çalıştığımda çek hiçbir şekilde gözükmemekte, indirim yapılmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem çalışması olduğu ve devam ettiği bilgisi alınmıştır. İnsanlara 25 TL çek yükledik diyerek sitelerine çeken ve çek son kullanım tarihine kadar çalışma var diyerek söz konusu indirimi kullandırmayan ve müşteri çekmek adına etik olmayan davranışlar sergileyen Markafoni adlı siteden şikayetçiyim.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmet Buğra D.
    31 Mayıs
    20:03

    Sadece bana sistemde güncelleme var diyip mail atan ve hediye çekinin son kullanma tarihini bekleyen, sistemlerindeki güncellemeye rağmen 15- TL ve kargo indirimi yapabilen markafoniye teşekkürler! Sistemde güncelleme var ama tüm müşterilere indirim yapılabiliyor, çelişki

  • 31 Mayıs
    09:28

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi