Markafoni.com Hem Yanlış Hem Defolu Ürün Satışı!

Gözde G. |

Markafoni.com'dan verdiğim bir pijama siparişinden ilk önce seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderdiklerini gördüm. Bununla ilgili kendileri ile iletişime geçtim ancak iade prosedürü ile uğraşmamak açısından (ne de olsa evde giyilecek bir pijama diye) 1-2 gün süreci erteledikten sonra pijamanın etiketini çıkararak giydim.

Bu seferde evde pijama altının arka tarafında bacak kısmında yaklaşık 8 cm bir yırtık olduğunu tespit ettik. Bu durumda etiket koparıldı ve ürün giyildi diye pijamayı geri almıyorlar. Aldığım ayıplı mal elimde kaldı. Koskoca e-alışveriş sitesinin kalite kontrol departmanı yok mu? Defolu ürün elimizde kalmış oldu. Bir daha alışveriş yapmam zor görünüyor.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    17:09

    Gözde Hanım’ın sorusu hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47