Markafoni.com Hediye Çeki Sorunu!

Ufuk A. |

10.06.2013-16.06.2013 arasında,17.06.2013-23.06.2013 arasında ve 24.06.2013-30.06.2013 arasında bir siteden oynanan oyunda Markafoni.com için 2 adet 40 liralık bir adette 20 liralık hediye çeki kazandım. Markafoni.com ile defalarca iletişime geçmeme rağmen 26 günlük periyotta hiç bir hediye çeki hesabıma yüklenmedi.

Buraya şikayet bildirmemek için uzun süre bekledim ama artık beni oyaladıklarını düşünüyorum. Her seferinde firmadan bilgilerinizi beklediklerini söylüyorlar. Anlaşmalı firmalarının her türlü iletişim bilgisi Markafoni.com da bulunmasına rağmen 26 gündür doğru düzgün bir iletişim kuramıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    16:55

    Ufuk Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.
    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • 09 Temmuz
    20:25

    Ufuk Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemize gerekli bilgilendirme yazılı olarak mail adresine paylaşılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Ufuk A.
    09 Temmuz
    19:50

    Hala bir cevap vermemekte ısrar ediyorsunuz ve sanki problemi çözmüşsünüz gibi lanse ediyorsunuz.

  • Ufuk A.
    08 Temmuz
    13:48

    Beni telefonla arayarak iletişeme geçtiniz.Ama telefonun başındaki çalışanınızın dünyadan haberi yok.20 gündür karşılıklı mail yolluyoruz,bana şikayetinizi daha ayrıntılı anlatır mısınız diyor.Ben anlattım anlatacağımı diyorum hangi personellerimizle görüştünüz diyor.Bana gelen maillerdeki isimleri söylüyorum bizim o isimlerde çalışanımız yok diyor.Burdaki e-mail adresimle markafoni deki e-mail adresim aynı ama üyelik bilgilerini göremiyoruz diyor.Çalışanın adı da Ufuk muş.Ondan da şikayetçiyim.Beni oyalamaya çalışması yetmiyormuş gibi yalancı durumuna düşürmeye çalışıyor.Ayrıca belirtilen konu hakkında geniş kapsamlı araştırma yapacağınızı bana 20 gündür söylüyorsunuz.Orta da geniş kapsamlıyı geçtim normal bir araştırma olsaydı şimdiye çözüme kavuşmuştu sorun.Bu iş artık inada bindi ben 100 lirasında değilim işin.Ama bana sürekli oylamak için cevaplar verdiniz,geçiştirdiniz.Benim sinirimi bozan da bu cevaplar.Burdan da çözüme kavuşmasın şikayet edebileceğim en yüksek makama kadar gideceğim.

  • 08 Temmuz
    12:40

    Ufuk Bey’in sorusu hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşarak konu hakkında görüşülmüştür.

    Belirtilen konu hakkında kapsamlı bir araştırma başlatılmış olup, en kısa sürede üyemize bilgilendirme sağlanacaktır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)