Markafoni.com Hayal Kırıklığı!

Elif A. |

Yaklaşık bir ay evvel sipariş ettiğim dört parça ürün nihayet elime ulaştı, kutuyu açtım koskoca bir hayal kırıklığı üç parça ürün. Satın aldığım gecelikten eser yok faturaya baktım faturada görünmüyor yani hiç satın almamışım gibi bu ne rahatlık efendim? stokta mı bulamadınız ya da her ne olduysa bir bilgilendirme mesajı atmamışlar! Sonra ürünlere devam ettim aldığım iki demliğin desenini de kafalarına göre koymuşlar ya ben boşunamı desen seçtim satın alırken bu ne tuhaf bir alışveriş. Böyle bunları istemiyorum desem hemen geri gönderin diyecekler sizinle mi uğraşacağım dört parça ürün için, saf yerine koyuyorsunuz insanları! Müşteri memnuniyeti eksikliği yüz bin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif A.
    09 Temmuz
    14:19

    Yolladığınız iki yanlış ürün için kargoya ürün al ver işi yapmayı düşünmüyorum siparişe hiç koymadığınız ürün içinse açıklama yapmak için geç kaldınız! Teşekkürler!

  • 09 Temmuz
    10:05

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak bilgi verilebilmesi için sipariş numaranızı iletebilir misiniz.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi