Armagan A. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler, hızlı bir geri bildirim yaptılar ve sorunu da hızlı bir şekilde çözdüler.

Markafoni.com Hatasının Bedelini Bana Ödetmeye Çalışıyor!

Armagan A. |

Aldığım 5 parça ürünün 1 tanesi yanlış yollandı ve gerek telefonla gerek online destek ile yardım almaya çalışsam da yardımcı olunmadı. Tek söylenen ürünü iade etmem ve iade edilen paramla da tekrar ürünü satın almamdı. Bunu yaparken de tekrar kargo ücreti ödeyecektim. Markafoni'nin hatasını kabul edip kargo ücretini kargo ücretini karşılaması gerekirken hatasının bedelini bana ödetmek istiyor. Yolladıkları ürün de benim satın aldığımdan düşük fiyatlı bir ürün.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armagan A.
    15 Şubat
    10:59

    Teşekkürler, hızlı bir geri bildirim yaptılar ve sorunu da hızlı bir şekilde çözdüler.

  • 15 Şubat
    10:43

    Armağan Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki link üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47