19 Kasım 2015

Markafoni.com Hasarlı Ürün!

Markafoni'den GAP baby ürünleri siparişi verdim 2 ürün yırtık bir üründe sipariş ettiğimden farklı olarak geldi. Müşteri hizmetleri biz ürünleri kontrol etmiyoruz tedarikçiden bize geliyor bizde barkod sistemiyle çıkış yapıyoruz dediler. Ve hemen geri gönderin iade işlemi yapalım. Markafoni'ye bu şekilde dalga geçer gibi davrandıkları için hukuki yollara başvuracağımı söyledim. Müşteri hizmetleri beni aradı siz ürünleri bize gönderin biz değişim ya da iadenizi yapalım diye beni ikna etti kargoyu size yönlendirelim şeklinde. Tamam dedim ertesi gün iadeniz bize kargo ile ulaştı şeklinde mail atmışlar. Halbuki ürünler bende. Resmen dalga geçiyorlar. Tüketici mahkemesine dilekçemi veriyorum.

Esra 169 Okunma

Cevaplar

  • Esra 23 Kasım 2015

    Zaten sorun sizin markafoni ekibiniz. Ve bir tane doğru düzgün yetkili muhatap bulamamış olmaktır. İnsanları ne güzel mağdur ediyorsunuz pişkin pişkin markafoni ekibiymişşşşş

  • xMarkafoni.com Temsilcisi19 Kasım 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap