14 Ekim 2016

Markafoni.com Hani Kargo Ücretsizdi?

Markafoni Hotiç markasından 149,99 TL'değerinde bir adet ayakkabı sipariş etmek istedim. Hotiç kampanyası 150 TL alışverişlerinizde anında 50 TL indirim ve 150 TL' de kargo bedava buna istinaden sepetime ekledim. Sipariş özetinde kargo bedava oldu fakat 150 TL'den 50 TL düşmedi sonuç olarak yine 150 TL hesap özeti çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 149,99 TL yuvarlanıp 150 TL oluyor sistem kabul ediyor dendi sistemsel bir yanlışlık olduğunu söyledi.

Tamam deyip tekrar denedim olmadı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini bu defa kampanya 150 TL olması gerekir dendi. 1 kuruş için kampanyadan yararlanamadım bunlar insanları mağdur ediyor. Tamamen birbiri ile uyuşmayan müşteri hizmetleri cevapları biri başka bir şey söylüyor diğeri başka bir şey söylüyor. Peki şunu soruyorum o zaman 149,99 TL'ye neden kargo bedava yapıyorsun hani 150 TL için kargo bedava idi?

Aşkin 499 Okunma

Cevaplar

  • Aşkin 16 Ekim 2016

    Müşteriye ilginiz sıfır, cevaplarınız hiç tatmin edici değil akşam bi kampanyanız vardı 150 TL ve üzeri 25 TL mobil indirim demişsiniz benim 149.99 luk ayakkabı ekledim sepete 25 TL düştü peki hotiçte 150 TL'ye 50 TL indirim kampanyasında 149.99 TL'değerinde ayakkabı ekledim sepete neden 50 TL düşmedi bu kandırıyorsunuz başka bir şey değil...

  • xMarkafoni.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön