01 Kasım 2016

Markafoni.com Hangi Kargo Şirketine Verildiği Bilinmeyen Sipariş!

17 Ekim 2016 tarihinde verdiğim MP01075208 no'lu sipariş sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ancak hangi kargo firması takip numarası vs. Gibi bilgiler görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "ürünleriniz kargoya verilmiş" doğal olarak takip numarasını istedim yaklaşık 10 dk beklemenin ardından sistemde teknik bir hata var dediler. 3 gün arka arkaya aramama rağmen ücretini ödediğim ürünlerin hangi kargo firmasında olduğu hakkında bir bilgiye ulaşamadılar. Her arayışımda kargo şirketleriyle görüşüp size geri dönüş yapılacak mailinizi kontrol edin vs. Gibi baştan savma cevaplar. Bu nasıl bir iştir ki sattığınız ürünlerin hangi kargo firmasına verildiğini bilmiyorsunuz ve bu durumdaki bir müşteriye verecek cevabınız yok. Umarım bu gibi bir şikayetten sonra başka insanları bu şekilde mağdur etmezsiniz ve lütfen işinizi yapıp beni bilgilendiriniz.

Ali 220 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön