02 Nisan 2013

Markafoni.com Hala Kargolama Yapılmadı!

28-30 Mart 2013 tarihleri arasında kargolanması gereken ürünleri 19 martta sipariş etmeme rağmen hala kargo yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım iki online görüşmede de sanki bilgisayar yanıtı gibi aynı cevabı verdiler: "tedarik etmeye çalışıyoruz, haber veririz."
Anlayamadığım nokta şu ki: Neredeyse iki hafta sonrasına planlanmış bir kargo işlemi için nasıl oluyor da şu an hala tedarik edilmeye çalışılıyor? Tedarik edilemeyen bir ürün mü satıldı bana?

K. 64 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Özhan Çetin Bey’in siparişi hakkında, Üyemizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır.Konu takimiz altında olup en kısa süre içinde çözüm sağlanacak. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • K. 02 Nisan 2013

    e-posta ile geri dönüş yapıldığını belirtmişler ancak bir e-posta nın ulaşması anlıktır. 15 dk geçti hala e-posta yok. onun dışında sitedeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta denilmiş ancak tüm bilgilerim güncel ve şu an dağ başında da değilim yani telefonumun şebekesi de çekmekte!

  • Markafoni.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Özhan Çetin Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön