19 Ekim 2016

Markafoni.com Haksız Satış - Stok Hatası Olarak Gösteriliyor.

Stoklarda mevcut olan ve hemen teslim diye belirtilen ürünü 10 Ekim 2016 günü satın aldım. Kargonun gelmesini 2 gün boyunca bekledim. Fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 13 ekim 2016 günü kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana satın aldığım ürünün stoklarında olmadığını belirttiler. Markafoni.com stoklarında hata varmış. Ben aramasam ürünüm nerede diye hiç bir şeyden haberim olmayacak. Kredi kartımla ödeme yapmışım hesaplarında 3- 4 gün kalıyor. Sonra bana ürün yok stok hatası deniyor ve siparişimi iptal ediyorlar. Soruyorum size bunda amaç nedir? Sahte fake satış mı yapıyor Markafoni.com? Ben iyi niyetimi devam ettirerek 13 ekim 2016 günü iptal edilen ürünümün yerine yine muadil bir ürün aldım. Yine hemen teslim ibaresi var ve ertesi gün kargo olarak yazıyordu. Bugün 19 ekim 2016 yani tam 6 gün geçmiş ve 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum hala ürün yok.

Selin 306 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön