26 Ekim 2016

Markafoni.com Haberim Olmadan Ürünlerin İptal Edilmesi...

Markafoni'den,7 Ekim tarihinde 3 adet ürün aldım, ürünlerden 1 tanesi elime geçti diğerlerinin kargo zamanı gecikti defalarca aradım ve mail attım her defasında ilgili birime yönlendirildiniz dediler ve daha sonra arayıp MP010**** numaralı ürünümü iptal ettim, diğerinin ise gelmesini istediğimi ve aciliyeti olduğunu zaten kargo süresinin geçtiğini söyledim. 1 saat sonra iptal edilmesini kesinlikle istemediğim MP0096*** numaralı ürünümün iptal maili geldi. Defalarca aradım açılmadı mail attım geri dönüş olmadı. Ve para iadesi de hala yapılmadı!

Daha sonra 24 Ekim'de ilk defa böyle bir şey yaşadığım için her sistemde yanlışlık olabileceğini düşünerek 24 saatte gönderim olacaklarını söyledikleri MP011502**** numaralı gönderiyi aldım ve 48 saat dolacak neredeyse hala tedarik sürecinde gözüküyor. İlgili numaralarını arıyorum ancak açan olmuyor, mail atıyorum yine yönlendirme diyorlar, çok yazık.

Birsen 32 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön