Markafoni.com Gecikme İçin Bilgilendirme Yapılmıyor!

Pınar T. |

49793455505067 no.lu siparişimi 05.04.2013 tarihinde sipariş verdim ve aynı gün de ödemeyi gerçekleştirdim. Kargoya veriliş tarihi 13.04.2013-15.04.2013 tarihileri arasında olduğu ve kargoya siparişim verildiğinde mail hesabıma bilgilendirme yapılacağı belirtilmektedir.

Bu ürünü sipariş ettiğimde sipariş stokta vardı üstelik. Bu tarihler arasında kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili gelmediğinden dolayı 444 1 847 müşteri hizmetlerini arayarak durumun detayını öğrenmek istediğimde tedarikte sıkıntı yaşadıklarını ve birkaç günlük gecikme yaşanacağı belirtildi. Bana bu bilgilendirmenin yapılması gerekirdi. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    16:51

    Pınar Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği teslimat hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, üyemizin ilgili siparişi adresine teslim edilmek üzere 102173536464 kargo takip numarası dağıtıma çıkartılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)