20 Ekim 2016

Markafoni.com Geç Teslimat...

18 Ekim 2016 15:01:43'te vermiş olduğum sipariş 24 saatte kargoda dediği için güvenerek aldım fakat ürün hala kargoya teslim edilemedi. Ürün acil gerekiyor ve siz 24 saatte kargoda ibaresi koyup hala ürünü zamanında kargoya veremiyorsanız nerede markanızın güvenirliği, müşteri memnuniyeti. E -ticaret sektöründe çalışan biri olarak bu tarz bir durumu kabul etmiyorum. Kusura bakmayın ama 24 saat ibaresi kullanıp müşteri kandırıyorsanız çok daha fazla müşteri kaybı yaşar ve şikayet almaya devam edersiniz. Böyle bir sektörde müşteri kazanmak yerine kaybetmeyi göze almak pek de güzel bir şey olmasa gerek.

Sibel 212 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön