27 Mart 2013

Markafoni.com Eşittir Yanlış Ürün Göndermek!

Son zamanlardan Markafoniden ne alsam yanlış gelmeye başladı. Aramak şikayetleri söylemek dilekçe yazmak daha dikkatli olun demek fayda sağlamıyor. En son olarak 47987825250282 kodlu alışverişim de bedeni yanlış göndermişler. 47871135018970 kodlu 309 TL tutarında ki siparişim de de elime ulaşan ürün benim satın aldığıma en çok benzeyen farklı bir ürün.

Bu nasıl bir hizmet anlayışı demekten kendimi alamıyorum. İnsanlar taksitli alışveriş yapıyorlar ben 309 TL ye aldığım ürünü geri versem 6 taksitle hiç bir mal almadan üstelikte sitenin verdiği kötü hizmet nedeni ile paramı taksitle iade almış olacağım böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı.

Artık markafoniden alışveriş yapmayacağım...

Funda 365 Okunma

Cevaplar

  • Funda 10 Nisan 2013

    Sayın Markafoni Yetkilileri lütfen Nursel Canpolat isimli müşteri ilişkileri temsilciniz beni arasın 47871135018970 kodlu sparişimi bu isimdeki hanımefendinin beni araması sonucu ismini yazmak kaydı ile markafoniye tekrar yolladım değişim olacağını söyledi gönderi kodunu arayıp bildirin dedi hepsini yaptım ama en ufak bir bilgilendirme yok kargom eline geçti mi bana doğru ürün geliyoru mu hiç bir bilgi alamıyorum

  • xMarkafoni.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Funda Hanım'ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön