24 Ekim 2016

Markafoni.com Ellerinde Olmayan Ürünü Satıyorlar.

MP01026200 sipariş numaralı bir forma siparişi verdim. Öyle bir sistemleri var ki saat 10.00'dan önce verirsem aynı gün kargo ama ben 10'dan sonra verdim bir gün sonra kargo yani 14 Ekim bunun garantisini kendileri veriyor sistemlerinde 14 Ekim'de verilecek dedi. Birkaç gün geçti ürün tedarik ediliyor diye bilgi var sistemde. Önce bir mail attım durumu anlattım neden elinizde olmayan ürünü sattıklarını ve neden kargo garantisi verdiklerini, bana verdikleri cevap hızlı şekilde göndereceğiz oldu, yazdığım sorulara cevap vermek yerine kopyala yapıştır yapmışlar.

Tekrar mail attım birkaç gün sonra gene aynı şeyleri sordum adamların verdiği cevap ürün hazır en kısa sürede ulaşacak. Gene mail içeriğini okumadan cevap vermişler. Ürün iptal olmuş beyfendiler kendi kendine iptal etmişler. Peki ürünü satıyorsunuz ürün yok kaç müşteriden parayı tahsil ettiniz. Elbette iade edeceksiniz ama hiç yakışmadı.

Fahri 228 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 24 Ekim 2016

    Sizin mail ile vereceginiz cevap belli kopyala yapistir. O yüzden yasal yollara başvuracağım konu çok ciddi.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön