28 Mart 2013

Markafoni.com Eksik Ürün Yolladılar!

Markafoni sitesinden yapmış olduğum 47313721183110 nolu siparişimde kelimenin tam anlamıyla yanıltıldım. Royal Windsor - Royal Windsor Kuş desen boncuklu 2'li Antalya tabak diye aldığım üründe royal winsor etiketi olmadığını geçtim 2 adet diye aldığım ürünü 1 adet yolladılar.

Destek bölümüne mail attığımda ise çözüm sürecinin uzayabileceği isterseniz ürünü değiştirin gibi bir ibare yolladılar. Ürünü ambalajı ve değişim formu sağlam olabilseydi bir an bile düşünmezdim ama bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır ki iade et bende diyorum ki doğru dürüst yap işini ne yazdıysan onu gönder yada çözümü bu olmasın.

Asli 142 Okunma

Cevaplar

  • Asli 06 Ağustos 2013

    sorununun halledeceğiz gün içerisinde döneriz diyen görevli 2 aydır arayacak hale dönen olmadı

  • Asli 30 Mart 2013

    bilgilerimdeki telefon numaram sürekliaçıktır aranmadım her ihtimale karşın tel numaramı mailletekrar yolladım ama arayan olmadı mesaj gerçeklik taşımıyor

  • xMarkafoni.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Aslı Hanım'ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap