Markafoni.com Eksik Ürün Gönderildi.

Hediye Y. |

Kodu 2111FC7DA692960B7586221A olan ürün, siparişlerim sekmesinde 'teslim edildi" ibaresiyle bildirilmesine karşın, hiçbir açıklama yapılmaksızın tarafıma gönderilmemiştir. Destek ekibiyle yaptığım ilk görüşmede, tutanak tutmam ve bunu onlara göndermem istenmiştir, fakat bu netice onların sorumsuzluğun dan kaynaklandığı için tarafımdan girişimde bulunulmamış ve destek ekibine bildirilmiştir. Bu sürecin bir an önce ürünü kargolayarak yahut para iadesiyle sonuçlandırılmasını talep etmekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    10:33

    Hediye Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemiz sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden tekrardan aranmış olup, kendisine ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Hediye Y.
    13 Nisan
    19:10

    E-posta ile yapilan geri donuste sadece kayit numarasi verildi, hala ne bir para iadesi, ne de urun teslimati soz konusu. Yardim bolumunden, online chat araciligiyla ulastigimda sizi aramislar ulasamamislar denilip gorusme sonlandirildi. Cozume yonelik bir adim atilmadi. Pismanlik sebebisiniz.

  • 10 Nisan
    17:20

    Hediye Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47