Markafoni.com Eksik Ürün Gönderdi.

Kübra B. |

Markafoni.com' dan Armani Jeans marka bir çanta istettim. Çanta elime ulaştığında aksesuarının eksik olduğunu gördüm. Markafoni yetkilileriyle iletişime geçtiğimde tedarik edilemediği söylendi.
Tedarik edilemeyen bir parçası olan ürün bana neden gönderildi bunu anlamak zaten mümkün değil. Şikayetimi ilettiğimde de sadece otomatik bir mesaj atıyorlar. İadesini yapabilirsiniz gibi saçma cümlelerle.

İadesini her koşulda yaparım ben ama siz bu satış şekliyle daha ne kadar satış yaparsınız onu bilmiyorum. İnsanları safyerine koyup farklı ürün gönderiyorsunuz. Sürekli sipariş verdiğim bu siteden artık hiçbir şey almayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    11:44

    Kübra Hanım’ın siparişi hakkında,

    Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Kübra B.
    17 Ocak
    11:11

    Bu arada eklemek istediğim bir ayrıntı var. Eksik gelen ürünün fiyatı 389 TL!