Markafoni.com Değişim Yapılmıyor.

Özge G. |

5 Şubat'ta parfüm siparişi verdim. 10 Şubat'ta teslim edildi içinden istediğim parfüm yerine başka bir parfüm hatta bir erkek parfümü çıktı, geri yolladım parfümü ben firmayı 3 kez aradım ilk arayışımda kargonun daha ellerine yeni ulaştığını ve bana firmanın dönüş yapacağını söylediler.

Arayan yok, ikinci arayışımda incelendiğini bana e-mail ya da mesaj yoluyla bilgi verileceğini söylediler, üçüncüde firmaya mail attım onun üzerine dönüş yapıldı yine tatmin edici bir cevap alamadım, insanlar aynı üründen 3 beden alıp iade ediyorlar, sürekli ve sorun yok. Ben 5 senelik üyeliğimde ilk defa değişim istiyorum, ki bu durum firmanın problemi ama hala çözüm yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    11:28

    Özge Gürbüz'ün siparişi hakkında,

    Müşterimize kayıtlı olan iletişim bilgilerinden ulaşılarak konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47