28 Ocak 2014

Markafoni.com Defolu Ürün Gönderiyorlar!

21 ocakta verdiğim puma spor ayakkabı siparişim de ki bembeyaz ayakkabının bir tanesinin birçok yerinde sapsarı pas lekeleri vardı.Defolu olarak bile satılamayacak durumda bir ayakkabıydı.

Markafoni'de hizmet kalitesi diye bir şey kalmadığı için herhalde ürünleri gönderirken zahmet edip de ürünü kontrol etmek bir yana göz ucuyla bile bakmıyorlar. Çünkü gönderdikleri ürünlerdeki hataları görmemek için kör olmak gerekir.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde sağ olsunlar iade etme prosedürünü anlatan otomatik mesaj göndermişler.Sanki bilmiyoruz da defolu ürünü kullanacakmışız gibi. Müşteri memnuniyeti adına bir şey kalmamış.Çok ilgisizler.

Derya 107 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Derya Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Markafoni.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Derya Hanım’ın siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön