07 Şubat 2014

Markafoni.com Büyük Gelen Ayakkabı Sorunu!

02.04.2014 tarihinde Markafoni.com e-ticaret sitesinden H*** markalı bir ürün satın aldım. (Ayakkabı), İlgili ayakkabının 2 gün içerisinde tarafıma teslimatı sağlanmıştır. Yalnız ayakkabının kalıpları çok büyük olduğundan standart giymiş olduğum ayakkabıdan büyük gelmişti. İlgili ayakkabının aynı modeli H**' in kampanyası olarak tekrar Markafoni.com de 2 günlüğüne satışa sunulmuştur.

İlgili ayakkabının temin edilebilme durumu varken temin edilememektedir. Sezondan dolayı fiyat farkı olduğu söylenmektedir. Aynı model ayakkabının aldığımda 3-4 gün geçmemişken bu fiyat farkı almak ne demek oluyor, kabul edilebilir bir durum değildir. Daha ilgili yetkililere iletilmesini rica ederim.

Onur 175 Okunma

Cevaplar

  • Onur 27 Mayıs 2014

    Sn.Yetkili, Göndermiş olduğunuz ürün doğru gönderilmiştir. Yanlış gönderildiğine yönelik bir şikayetim yoktur. Yalnız belirtmiş olduğumu olduğum şekilde bir uygulama şöyle vardı, benim almış olduğum ürün tedarikte olmadığı için HOTİÇ marka ürün tekrar sitenizde satışa sunularak farklı bir fiyattan satışa sunulmuştu. O yüzden değişiklik yapılmamıştı. Sonuçta ayni ürünün fiyatının çıkması değişikliğe sebep verilmemişti. Herşey bir özür den kabul olacak değil ben özürünüzü kabul etmiyorum. Benim kendi boyutlarımda istemiş olduğum ürünü fiziken görmediğim için istemiş olduğum boyutta ürünün olmaması tarafımca kaynaklanmamaktadır. Kabul edilebilir bir şey değildir. İyi günler.

  • Markafoni.com Temsilcisi27 Mayıs 2014

    Onur Bey’in siparişi hakkında, Üyemize satın almış olduğu ürün doğru gönderilmiştir. Üyemizin belirtmiş olduğu şekilde bir uygulamamız bulunmamaktadır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Markafoni.com Temsilcisi27 Mayıs 2014

    Onur Bey’in siparişi hakkında, Üyemize satın almış olduğu ürün doğru gönderilmiştir. Üyemizin belirtmiş olduğu şekilde bir uygulamamız bulunmamaktadır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Yardım” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • Markafoni.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Onur Bey’in siparişi hakkında, Markafoni’de satışa sunulan ürünler, kampanya sona erince alınan sipariş bilgisine göre tedarik ediliyor. Elimizde bu siparişler dışında başka ürün bulunmadığından dolayı, satın aldığınız ürünün beden veya renk değişikliğini maalesef yapamıyoruz. Üyemize satın almış olduğu ürün istediği numara gönderilmiştir. Üyemiz dilerse sitemiz üzerinden yeni bir siparişte bulunabilir. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki link üzerinden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön