Markafoni.com Bugün Teslim Seçenekli Ürün Teslim Edilmiyor!

Nurcan K. |

Markafoni.com'da "Bebeğiniz İçin" kategorisinde saat 10:00'dan önce yapılan alışverişlerde bugün teslim özelliği var yazıyor. Ancak ben 06.04.2015 saat 10:00'dan önce yaptığım ürünümü 09.04.2016 olmasına rağmen alamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat sürecinde bir sıkıntı olduğu söylendi. Ben de her gün evde olmadığımı kendimi o kargoya göre ayarladığımı ve şube şube kargo peşinde gezmek istemediğimi söyledim. Onlar da kargo şirketiyle görüşüp bana da uyan bir tarihte kargonun elime ulaşması için yardımcı olacaklarını söylediler.
Ancak buna rağmen beni mağdur ettiler.

Kargo şirketini bu durumla ilgili bilgilendirmedikleri için benim evde olmadığım gün kargo gelmiş ve ben yine kargo şubesine gitmek zorunda kaldım. Bebeğimin bezi bittiği için ve bugün teslim edilecek düşüncesi ile güvenerek alışveriş yaptığım Markafoni beni mağdur etti!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    09:55

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi