26 Ağustos 2013

Markafoni.com Bozuk Ürün ve Yanlış Şubeye Gönderim Yaptı!

Bugüne kadar siparişlerim Yurtiçi Kargo ile şubeye geliyor oradan kendim teslim alıyordum. Aras Kargo ile alakasız bir şubeye gönderim yapılmış evime yakın şubeye gittim, 2 kere o şubeden yönlendirme yaptılar. Mesaj attım kayıtlarınızı düzeltin diye. Dalga geçer gibi kargonun teslim alındığını belirten cevap yazdılar.

Ben sıkıntımı anlatıyorum düzeltin diyorum onlar ne cevap veriyor ayrıca gelen ürünlerden biri bozuk, iade değil değişim istiyorum sürekli hatalı ürü göndermelerinden bıktım eğer sağlam olanını tedarik edip değişim yapılmazsa üyelik iptali yapacağım. Paramla rezil olmaktan bıktım Markafoni.com sayesinde. Kaliteyi iyice düşürdüler. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

Özlem 124 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 26 Ağustos 2013

    Sizin hatanızın bedelini ben çekmek zorundamıyım sürekli hatalı ürün gönderip paramızı kullanıyorsunuz Bugün sizi tüketici haklarına sizi şikayet edeceğim.

  • xMarkafoni.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Özlem Hanım'ın sipariş hakkında, Markafoni sitesi üzerinden siparişler Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. 61212853990428 numaralı siparişiniz Aras Kargo ile çıkışı yapılmış olup iletmiş olduğunuz adres Yurtiçi Kargo şubesine ait olduğu için gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Belirtmiş olduğunuz şekilde bir işlem maalesef yapılamamaktadır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • xMarkafoni.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Özlem Hanım'ın sipariş hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön