22 Nisan 2013

Markafoni.com Benim Adıma İade İşlemi Yapılmakta!

İki adet jean satın alıyorum ve üzerinden 8 gün geçtikten sonra "İade işleminiz gerçekleştirilmiştir." ibaresinde mail ve sms gönderiliyor. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm şahıslardan bir tanesi ürünün "kalite konrolden" geçemediğini bu yüzden ürünün iade edildiğini, daha sonra aradığımda bir başka müşteri temsilcisinin ise "tedarikçi firmanın bize yanlış adet bildirimi olduğundan, aldığınız ürünün olmaması nedeniyle gönderemiyoruz." Demeleri çok şaşırtıcı. Parasını verdiğim, aldım diye düşündüğüm ürün için kendi kafalarından iade işlemi yapmaları ve farklı farklı cevap vermeleri tuhaf bir durum. Sattığınız bir ürünün elinizde olup olmaması benim sorunum değil!

Akın 57 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Akın Bey'in siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Markafoni.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Akın Bey'in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön