19 Eylül 2013

Markafoni.com Beni Tam 7 Aydır Bekletiyor!

9. 3. 2013 tarihinde Markafoni.com'dan Black Art marka kaban alındı. Kabanı denediğimde omuzu garip ve orantısız durdu, iç astarına baktığımda koltukaltının dikişlerle dolu olduğunu, tamirat görmüş defolu bir ürün olduğunu anladım.

Ürünün resimlerini çektim. Konuyu Markafoni ve Black Art'a ilettim. Black Art böyle bir ürünün müşteriye gönderilemeyeceğini, başka bir ürünle karışmış olabileceğini söyledi. Markafoni'ye değişim talebimi belirtip geri kargoladım.

2 gün sonra Markafoni'den arandım, durumu anlattım, firmayla görüşüp gün içinde döneceğiz denildi ama tam 7 aydır hiçbir geri dönüş gerçekleşmedi! En komiği destek talebime bize ürünü gönderdiğiniz kodu verin diye cevap vermiş!

Gönderi kodum: 915570964199

Onur 183 Okunma

Cevaplar

  • xMarkafoni.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Onur Bey’in siparişi hakkında, Üyemiz ile talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu ile ilgili süreç başlatılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

  • xMarkafoni.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Onur Bey’in siparişi hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön