09 Haziran 2016

Markafoni.com Belirtilen Tarihte Teslim Edilmeyen Ürün ve Hiçbir Kanaldan Ulaşılamayan Firma...

Ve çalışmıyor. Tahmini teslim tarihi olarak 4 Haziran 2016 gösterilerek yapılan siparişim hala tedarik sürecinde gözükmekte konu ile ilgili bilgi almak için hiçbir kanaldan firmaya ulaşılamamaktadır. Müşteri hizmetleri ya da genel müdürlük numaralarına cevap verilmiyor ayrıca yazdığım bilgi isteme maillerine geri dönüş olmuyor. Site içindeki mesaj gönderme sistemi ise hata veriyor ve çalışmıyor. Facebook sayfasındaki yazdığım iletilere de cevap verilmiyor. Sayfayı incelediğimde benim gibi şikayetçi olan çok fala insanın iletileri ile karşılaştım. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti görmedim yanıltıldığımı düşünüyorum.

Derya M. 60 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön