16 Haziran 2016

Markafoni.com Bankadan Paramı Çekti Ama Ürünü Satmadı.

Markafoni adlı e-ticaret şirketi internette okuduğuma göre güvenilir gelmişti bu yüzden güvenerek alışveriş yaptım fakat yanılmışım. Nine West butiğinden beğendiğim ayakkabıyı almak için sepetime ekledim, ardından satın al tuşuna basıp kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankadan gelen kodla siparişimi onayladım. Ürün siparişlerim bölümüne düşmedi ve ardından Garanti Bankası hesabınızdan 69,99 alışveriş yapılmıştır diye mesaj attı.

Bunun üzerine Markafoni çağrı merkezini aradım paranız iade edilecek size döneceğiniz dediler ama ne arayan var ne soran. Ben de Markafoni'ye bu defa mail attım, tabi şaşırmadım mailime de kimse dönmedi. Bana hiçbir şey satmadan bankadan paramı çektiler ve o parayı ne olursa olsun geri alacağım.

Aslı 308 Okunma

Cevaplar

  • Aslı'nın Teşekkür Mesajı01 Temmuz 2016

    Paramı geç de olsa geri aldım teşekkürler, umarım müşteri hizmetleriniz bizlerle daha çok ilgilenir

  • Markafoni.com Temsilcisi16 Haziran 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön