Markafoni.com Alışverişin Sistemde Görünmemesi!

Fulya K. |

Markafoni'den oldukça fazla alışveriş yapıyordum. 3 Haziran tarihinde Pierre Cardin butiğinden 3 erkek t-shirt u aldım. Sonra Markafoni sisteminde görmediğimi fark edip e-mail attım. Sistemde hata olduğumu ve yakında güncelleneceğini ilettiler. Banka bilgilerimi kontrol ediyorum. Para hesaplarına yatmış. Bir daha hiçbir mailime dönmediler. Ne sistemde görebiliyorum ne e-mailime cevap alabiliyorum. Bir an önce sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fulya K.
    20 Haziran
    08:59

    Merhaba,

    inceleme sonucunuzu hala bekliyorum. Daha hızlı çözüm için telefon numarası vermişsiniz ancak hiçbir aramamda o telefon açılmadı (cuma günü 7 dk beklememe rağmen). Daha hızlı çözüm için mail ile ulaşabilirsiniz. Her an maillerimi görebiliyorum.

  • 16 Haziran
    12:41

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi