27 Haziran 2016

Markafoni.com Açık Siparişim Varken 6 Senelik Üyeliğimi Silmişler

Markafoni.com bana karşı 1 ay içinde 2.kez şikayet yazmama neden oldu .İlki ellerinde olmayan ürünü bana satıp 2 ay taksit ödetip sonra ürün elimizde yok diye para iadesi yapmalarıydı
Bir yanlışlık olmuştur diye kendileriyle anlaştık fakat bu kez de hızlı gönderildi 2 ürün aldım 1 haftadır hem kargoya verilmedi hem de ürünlerin durumu nedir diye bakmak istediğimde benim üyeliğimi sildiklerini gördüm.

Tatile çıkmadan ürünleri almak istiyorum. Üyeliğimi neden sildikleri konusunda bir açıklama bekliyorum
Not: Şifrenizi unuttunuz diye bir cevap gelmesin diye şunu da ekleyeyim. Şifremi unuttum seçeneği ile mailime şifre göndermesini talep ettiğimde de ekteki ileti geliyor. Giriş yaptığımda da.

Burak 73 Okunma

Cevaplar

  • Burak 28 Haziran 2016

    İlgili hattınızı da aradım sipariş bir şekilde verdiğim ev adresime adrese değil iş adresime geldi elime tesadüfen ulaştı. Ama üyeliğim silinmiş 6 senedir girdiğim email sisteminizde yok uyarısı hala geliyor sanırım siz üyelik emailimi sildiniz. Sonra açık siparişimi benim şikayetimden görüp müşteri kartımda gördüğünüz ilk adrese gönderdiniz. Sonuçta kendi üyeliğim ile mağazanıza giremiyorum. Kredi kartım kayıtlıydı. Üyeliğime giremiyorsam o kayda kim ulaşacak?

  • Markafoni.com Temsilcisi27 Haziran 2016

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön