Markafoni.com Açık Siparişim Varken 6 Senelik Üyeliğimi Silmişler

Burak A. |

Markafoni.com bana karşı 1 ay içinde 2.kez şikayet yazmama neden oldu .İlki ellerinde olmayan ürünü bana satıp 2 ay taksit ödetip sonra ürün elimizde yok diye para iadesi yapmalarıydı
Bir yanlışlık olmuştur diye kendileriyle anlaştık fakat bu kez de hızlı gönderildi 2 ürün aldım 1 haftadır hem kargoya verilmedi hem de ürünlerin durumu nedir diye bakmak istediğimde benim üyeliğimi sildiklerini gördüm.

Tatile çıkmadan ürünleri almak istiyorum. Üyeliğimi neden sildikleri konusunda bir açıklama bekliyorum
Not: Şifrenizi unuttunuz diye bir cevap gelmesin diye şunu da ekleyeyim. Şifremi unuttum seçeneği ile mailime şifre göndermesini talep ettiğimde de ekteki ileti geliyor. Giriş yaptığımda da.

Etiketler :

Üyelik İşlemleri Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak A.
    28 Haziran
    14:19

    İlgili hattınızı da aradım
    sipariş bir şekilde verdiğim ev adresime adrese değil iş adresime geldi
    elime tesadüfen ulaştı.
    Ama üyeliğim silinmiş 6 senedir girdiğim email sisteminizde yok uyarısı hala geliyor
    sanırım siz üyelik emailimi sildiniz. Sonra açık siparişimi benim şikayetimden görüp müşteri kartımda gördüğünüz ilk adrese gönderdiniz.
    Sonuçta kendi üyeliğim ile mağazanıza giremiyorum.
    Kredi kartım kayıtlıydı. Üyeliğime giremiyorsam o kayda kim ulaşacak?

  • 27 Haziran
    10:34

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında,

    Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

    Markafoni Ekibi