24 Ağustos 2015

Markafoni.com 2 Aydır Para İadesini Gerçekleştirmiyor.

1187**** numaralı siparişim
tamamını 23.06.2015 tarihinde yani tam 2 ay önce, MNG Kargo, 544825*** takip numarası ile iadesini yaptım ve 24.06.2015 tarihinde teslim alındı. Siteyi defalarca arayıp müşteri
hizmetlerine durumu anlatmama rağmen, defalarca mail atmama rağmen
“İşlemleriniz devam etmektedir, bilgi geldiğinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde cevap alıyorum. 2 ay bu aldığım cevap için çok uzun bir
süre. Belgeleri elimde, sorunum buradan da çözülmezse bu hafta içerisinde
tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Murat D. 134 Okunma

Cevaplar

  • Murat D.27 Ağustos 2015

    Dönüş yapmanızı bekliyorum. Şikayeti yazalı 4 gün oldu.

  • Markafoni.com Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Değerli Üyemizin siparişi hakkında, Yaşanılan durumdan dolayı çok özür dileriz. Bildiriminizle ilgili gerekli araştırmalar yapılarak size e-mail yolu ile bilgi verilecektir. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47 Markafoni Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön