02 Nisan 2013

Markafoni.com 12 Gün Oldu Hala Ürün Temin Edilemiyor!

21.03.2013 tarihinde aldığım nevresim takımları hala elime ulaşmadı. Ulaşmayı bırakın kargoya bile verilemedi. Canlı destekle bağlandığımda klasik kalıp yazışmalar kullanılıyor ürün temin edilemiyor çalışmaları sürüyor şeklinde.

Aynı tarihte diğer sitelerden aldığım ürünler 2 gün sonra elimde olduğu halde markafoni de neden böyle bir sıkıntı yaşandı anlayamadım. Madem ürün temin edilemiyor haber verilseydi. Site de zaten herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. Diğer sitelerde kargom nerede seçeneği var kargonu kime teslim ettiklerine varana kadar ulaşabiliyorsun. Markafoni ye olan bakış açım tamamen değişti. Aldığım ürünlerin en kısa sürede temin edilmesini istiyorum!

Tugce 57 Okunma

Cevaplar

  • Tugce 04 Nisan 2013

    ürünlerim 03,04,2103 tarihinde bana ulaştı.

  • Tugce 02 Nisan 2013

    arayan müşteri temsilcisi , ürünün gönderen firma tarafından geciktirildiğini şuan sayım yapıldığını söyledi. tabiki bunlar mazeret bence. ürün iptal mi edilecek yani dediğimde de şuan sayım yapılıyor diye geçiştirdi. bakalım birkaç güne kadar haber gelir heralde. bu arada şikayetleri okudumda genelde kuponla alınan ürünler gecikmiş ve iptal edilmiş.benimkide eğer bu sözde sayımdan sonra iptal edilecek olursa bunun markafoninin yaptığı bir politika olduğunu anlayacağım. çünkü iptal ettikten sonra indirim kuponun yanıyor.. eğer gerçekten böle bi politikadalarsa ne bir daha bişey alırım ne de kimseye tavsiye ederim!

  • xMarkafoni.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Tuğçe Hanım'ın sorusu hakkında, Üyemize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön