01 Nisan 2013

Markafoni.com 11 Gündür Siparişim Tedarik Edilip Kargoya Verilemedi!

Markafoni'den 20.03.2013'de aldığım, 48393165616396 numaralı siparişim hala ilgili firmadan tedarik edilip kargoya verilmemiştir. Normalde kampanya bitiminden sonra 1 hafta içerisinde kargolanması gereken ürünüme tahmini kargoya veriliş zamanı olarak 29.03.2013-01.04.2013 tarihi verilmesine rağmen şikayette bulunmadım.

Ancak ürünümün hala kargoya verilmemiş olduğunu öğrendiğimde,ve bunun açıklaması olarak "Ürün temininde gecikme yaşıyoruz" u sunmaları bu kadar büyük bir firmaya yakışmadı.Yurt dışından aldığım ürünler haftasında geliyorken, Türkiye'de ürünümün kargoya verilmesi için 11 gündür bekliyorum, ne zaman temin edileceği bilgisi de verilemiyor. Kuruma güvenim kalmamıştır.

Banu 49 Okunma

Cevaplar

  • Markafoni.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Banu Hanım’ın siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Markafoni Ekibi Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/support/technical/ Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Banu 01 Nisan 2013

    Merhaba, Telefon numaramdan kimse bana ulaşmayı denemedi. Şikayetvardaki numaram günceldir. Sorunumu size daha önce sitenizden de belirttim. Ama hala firmadan kaynaklı gecikme yaşadığınızı dönüp duruyorsunuz. Alınan herhangi bir aksiyon bulunmuyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön