Markafoni.com 10 Gün Oldu, Ürün Bedeli İade Edilmedi!

Sonya D. |

50744481931617 nolu siparişe satın aldığım ürünlerin altı ürünün üçü dışında tamamı farklı markalara ait ürünler olarak gönderildi. Satın aldığım Aeropostale Çanta, OXXO - Elbise ve Pierre Cardin pareo yerine De facto fular, gap marka pantolon ve koton marka bluz gönderildi. Ürünler markafoninin eline geçeli 10 gün oldu ancak bilgi verilmediği gibi iade de gerçekleşmedi. Bu markafoniyle yaşadığım kim bilir kaçıncı hatalı gönderim. Müşteri memnuniyetinden uzak tutumlarından ötürü yeniden alışverişim olmayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sonya D.
    23 Mayıs
    19:06

    Mail ile dönüş yapımadı. Aramayı denerseniz ulaşacaksınız.

  • 20 Mayıs
    15:35

    Sonya Hanım’ın siparişi hakkında,

    Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, konu çözüme ulaştırılmak adına işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)

  • Sonya D.
    20 Mayıs
    13:02

    Telefonum açık, ararsanız ulaşırsınız.

  • 20 Mayıs
    12:23

    Sonya Hanım’ın siparişi hakkında,

    Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için e-posta yoluyla geri dönüş yapılmıştır.

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/support/technical/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)