Markafoni.com 1 Aydır Ürünlerim Elime Ulaşmadı!

Ozgur K. |

14/04/2013 tarihinde sipariş verdim. 23/04/2013 - 25/04/2013 tarihinde kargolanma süresi vardı. Ürünü kargolamışlar ancak adresimi sistemdekinden farklı yazmışlar. Kargoda beni bulamamış. Kargo firması telefonla bile aramadı beni arasa bana ulaşabilirdi telefon numaram doğruydu çünkü. Kargoya gittiğinde ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Tekrar sitedeki telefon numaralarını aradım bana destek hattına yazmamı söylediler. Yazdım 2 gün sonra ticket oluşturduk diye mail geldi 3 gündür cevap yok, online destekte yanıtlamıyor. Destek hattına yazın diyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    17:29

    Özgur Kar Bey’in siparişi hakkında,

    Üyemiz ile talep ettiği teslimat hakkında detaylı bilgiler paylaşılmış, üyemizin ilgili siparişi adresine teslim edilmek üzere 102173620523 kargo takip numarası dağıtıma çıkartılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Markafoni Ekibi

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız.

    Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    http://www.markafoni.com/cms/destek/

    Daha hızlı çözüm için 444 1 VIP (444 1 847)