Markado.com Para İadesi Yapmıyor.

Hasan A. |

08.05.2014 tarihinde 200210074737 sipariş koduyla siteden 2 adet parfüm aldım. Ürünler 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve ben iade yapılması için mail attım. Ertesi gün bana ürünlerin kargoya verildiği söylenip iptalimin yapılmadığı belirtildi ama gelen kargoda sadece 1 parfüm vardı.

Ellerinde olmadıkları için diğer parfümü göndermemişler ve aynı gün yani 21.05.2014 tarihinde ürünümün geri ödemesini yapılması için 10'larca mail atıp defalarca kez aradım. İnanın fatura tutarım parfümün tutarını geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Bu kadar vasıfsız bir müşteri hizmeti görmedim. Bu cuma, yarın veya gün içinde paranız hesabınızda olacak deyip bizleri oyalamak kandırmak çok kabaca.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    08:43

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz.
    Saygılarımızla
    markado.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan A.
    29 Haziran
    19:07

    bekledigim gibi hizli bir cozum cevabi alamadim ve yine sorunla tek basimayim