26 Mayıs 2014

Markado.com İptal Edilen Ürünün Parası İade Edilmedi.

14 nisan tarihinde verdiğim siparişimi 29 nisan tarihine kadar kargoya vermeyen şirket, bu 15 gün içerisinde de defalarca aramama rağmen ürünün ne zaman kargo edileceği bilgisini de benimle paylaşmadı.

Bunun üzerine 29 nisan tarihinde siparişimi iptal ettim, bu talebi hem 08502013300 üzerinden hem de musterihizmetleri@markado.com üzerinden şirkete ilettim. Ancak 25 mayıs tarihi itibariyle halen tarafımıza iade gerçekleştirilmedi. Alışveriş yapmayı düşünenlere tavsiyem siteye yaklaşmayın dahi.

Müşteri hizmetleri de hizmet alım şeklinde yapılıyor, karşınızda Markado.com personeli değil, başka bir iletişim şirketi personeli var, bu yüzden anlaşmak da zor olabiliyor.

Cumali S. 368 Okunma

Cevaplar

  • Cumali S.06 Haziran 2014

    Sistemsel bir hata yaşanmadı ben defalarca aradım ve siz ödemeyi yapmadınız. Evet iadeyi 25 Mayıs tarihinden sonra yaptınız, tekrar söylüyorum alışveriş yapmaya ve baş ağrıtmaya değecek bir kurum değilsiniz.

  • Markado.com Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sistemsel hatadan dolayı özür dileriz. Ödeme iadeleriniz yapılmıştır. Şikayetiniz ilgili yetkililere iletilmiştir. Saygılarımızla Markado.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön