Markado.com Gerçekleştirilemeyen Tedarik ve Parapuan

Erkan H. |

Merhabalar,

200210070408 nolu siparişimin kapsamında piyasa değerinin yaklaşık %15 altında Fantom marka elektrik süpürgesi ve beraberinde ürün alışverişimden yaklaşık 1 hafta sonra Fantom marka siparişmi tedarik edemediklerini belirtildi.

Ürünün sipariş kapsamından çıkarılacağı para iadesiinin yapılacağı ve ayrıca ABC tutarında bir parapuanın hesabıma tanımlanacağı e-posta yolu ile belirtildi.

Yazışmalar sürerken , daha onaylamadığım bu süreç devam ederken diğer siparişlerimin kargo ile ulaştı.

Dolayısıyla süreci otomatik olarak onaylamış oldum.

Parapuan yatırılmadıi konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, herhangi bir dönüş olmadı.

Bilginize.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan H.
    05 Haziran
    11:26

    Dogrudur fakat iade işlemi sırasında ayrıca abc tutarında puan tanımlanabilir belirtilmiş olmasına rağmen puan tanımlanmamış.

  • 05 Haziran
    10:33

    Değerli Müşterimiz,
    Sipariş vermiş olduğu ürünlerin bazıları outlet ürün olması nedeni ile uygun statüde olmadığı tespit edildiğinden kısmi iadeniz aynı gün içerisinde yapılmıştır.
    Saygılarımızla
    Markado.com Müşteri Hizmetleri

  • Erkan H.
    08 Mayıs
    18:22

    Henüz herhangi bir çözüm sunulmamistir.