Markado.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı!

Rüştü Süleyman D. |

12.06.2015 tarihinde aldığım, LED TV'yi cayma hakkı kapsamında 22.06.2015 tarihinde üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fakat hemen bana outlet ürünlerini iade alamıyoruz dediler. Bende ürünüm kapalı ve sıfır bir üründür deyince, bu seferde kutusu açılmış kurulmuş ürünleri iade alamıyoruz dediler.

Bu durumda ben ürünün kutusunu açıp kullanmadan, satış sözleşmelerinde geçen sebep belirtmeksizin 14 gün içerisinde kullanılabilen cayma hakkı kapsamında nasıl cayabileceğimi sordum. Bir önceki maili, kopyala yapıştır yapıp tekrar gönderdiler. Anlayacağınız, bir tüketici hakkı olan cayma hakkımı kullandırmayarak hem kanunsuz bir iş yaptılar hem de beni mağdur ettiler.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade