Markabuyuk.com Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
21 Kasım’da Markabuyuk üzerinden Enjoy marka 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 21112025143256 -***. Ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödememi kredi kartıyla 899 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve bana ödemenin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Hem ürünümü göndermemeleri hem de belirtilen sürede iade yapmamaları sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişime ait ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



