Marka Park'tan Aldığım Ayakkabıda 4 Ayda Açılma Oldu!

Saniye T. |

Taksim Marka Park mağazasından Superga aldım. 4. ayda arkasında bir açılma gerçekleşti. Garanti süresi olduğundan mağazaya teslim ettim. Aradan bir ay geçtikten sonra aranıyorum kullanıcı hatası olarak bilgi alıyorum. Aynı şekilde bir arkadaşım aynı mağazadan 5. ayda bir Superga almakta 8. ayda garantisi olduğundan aynı sorundan mağazaya teslim etmekte.

Ona da aynı şekilde cevap verilmekte kullanıcı hatası. Bütün müşterilerine kullanıcı hatası verip garantisini kullandırmaktalar. Satıcı markaya konuyla ilgili şikayet maili yazdığımda mağazayı aratıyorlar. Tek çözümün tüketici haklarına şikayet bildirimi olduğunu öğreniyorum. Yazık ki Marka Park'tan ürün aldım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    21:52

    Değerli Müşterimiz;
    Görüşlerinizi bizimle paylaştığımız için teşekkür ederiz.
    İlgili firma ile yapılan anlaşma gereği ,Firma onay vermediği ürünleri için Marka Park olarak ürün iade yada değişim yapamayacağımızı üzülerek belirtiriz.

    Saygılarımızla.