Görünüm          
468 şikayet listeleniyor

Aldığım ayakkabı değişime gitti. Değişim geldi. Adana'daki mağaza kapandı. Telefon açıyorum genel merkeze ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Elimde değişim fişim var lakin mağaza yok. Mersin'deki mağazayı arıyorum bakan yok. Bu nasıl mağazacılık anlamak mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markadan yapmış olduğum 3 parça terlik alışverişinden yalnızca 2 tanesi elime ulaştı. Kalan terlik için 1 aydır bilgi istiyorum. Gelmeyeceğini anlayarak canlı destek hattından iade talep ettim ve paranın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi.  Ancak haftalar olmasına rağmen ortada ne terlik, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

31.12.2018'de tarihinde Cevahir AVM'deki Marka Park mağazasından nişanlıma aldığım Timberland kadın botlarındaki renk uyuşmazlığı nedeniyle değişim için Marka Park müşteri hizmetlerine gönderdim. 16.12.2018'den beri ürünümle ilgili hiçbir bilgi vermiyor. Geri dönüş sağlamıyor, maillere dönmüyor.  G...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2019 da ürün incelemesine gönderdiğim Skechers marka ayakkabım için bir dönüş alamıyorum. Kocaeli deki mağazadan almıştım mağaza kapandı müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sonuca ulaşamadık. Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi yapılmak istendi fakat ürünü özel kodlu indirimle %50 indirim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marka Park a online satış mağazasından 99 TL'ye indirimde olan ve 1 adet kalan verdiğim sipariş belli (uzun) bir müddet sonra ürün defolu (kusurlu) diye ve başka ürün tedarik edilemediği için iptal edildi denildi ben defosu nedir belki kabul edebilirim yazdım. Cevap verilmedi ve param iade edildi so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marka Park'tan daha önce mağazasından alışveriş yaptım, onlineda güvenilir diye 2 çift ayakkabı aldım. İkisi de ayağıma olmadı iade talebi oluşturdum 14 gündür iade talebini bekliyorum ne mail geldi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Mağazalarda telefonu açmıyor bu nasıl bir sorumsuzlukDevamını oku

Online üzerinden aldığım ürünü iade ettim 20 gün oldu hala paramı iade etmediler müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dakika beklediğim halde bir türlü bağlamıyorlar hattan düşürüyorlar müşteri bir firma için bu kadar önemsiz olamaz bir de birçok illerde AVM'lerde mağazaları var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

03.07.2020 Tarihinde sitesinden 400.90 TL ödeyip almış olduğum Frau marka ayakkabı sistemde hala paketleniyor görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanız imkansız neredeyse her aramam en az 30 dakika yazmış olduğum maillere de cevap vermiyorlar. Satış sözleşmesine göre İstanbul içi teslimat 10 gün ama...Devamını oku

Önce bir sandalet aldım fakat küçük geldi. Günlerce iade için UPS kargoyu bekledim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Saatlerce hatta bekledim. Bana iadelerde sıkıntı yaşandığını mağazaya bırakırsam süreci hızlandırabileceğimi söylediler. Dediklerini yaptım ancak 2 haftadır para hesabıma yatma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marka Park mağazasından bir terlik aldım ve tam 6 aydır incelemede ilk önce incelemeniz reddedildi dedi kabul etmedim para iade edilecek dedi tamam dedim ne arayan var ne soran ne gelen giden. 6 aydır yüz kez belki mailleştim ve telefon ettim yarım saat bağlanmak için hatta kalmakta cabası sonra yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 tarihinde Sipariş No : 342CC3635V almış olduğum Superga marka ayakkabı hala elime ulaşmadı ve telefonların hiç birine cevap verilmiyor... Daha önce mağazalarından satın almıştım güvenilir firma diye internetten istedim keşke almasaydım sorumsuzlar siparişlerim bölümüne baktığınızda paketl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 tarihinde online siteden Superga ayakkabı aldım. İnternet sitenizde kargoyla ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca sıra bekledim en sonunda hattan düştüm. Şu an tekrar çağrıdayım, 22 dakika oldu önümde halen 3 kişi var. Bu siparişim gelsin, bir daha asla siteni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marka Park Antakya Palladium mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger marka ayakkabı birkaç ay sonra yanlardan yırtıldı. Ürünü aldığım mağazaya iade ettim ve arıza formunu doldurdum. Sonrasında ürünü aldığım mağaza kapandı. Facebook üzerinden Marka Park'la iletişim kurdum, konuyla ilgileneceklerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben daha hayatımda böyle bir saçma işlem görmedim. 2 parça ürün sipariş ediyorum biri geliyor, diğeri 4 gün oldu gelmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne bir şey. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Önümde 6 kişi sıra bekliyordu yaklaşık 50 dakika sonra ilk sıraya düştüm ve bir and...Devamını oku

Marka Park online mağazadan Guess marka bir cüzdan aldım ve cüzdanın içindeki deriler dökülmeye başladı bununla ilgili online bir talep oluşturdum.  Fakat tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı. Arayarak da ulaşmak mümkün değil ürün online alındığı için mi dönüş olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş sitesi aracılığı ile 4 Nisan'da bu markadan bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı için 10 Nisan'da kargoya verileceği yazıyor. Bugün ayın 21 'i hala kargoya verilecek yazıyor. Mağazaya soru sorduğumda ise bilgi istenildi bilgi bekleniyor cevabından başka bir cevap alamıyorum. Göndermeyeceks...Devamını oku