20 Ocak 2014

Marka Park Rengi Atan Ayakkabıyı Değiştirmedi.

19.10.2013 günü Konya KentPlaza AVM'de bulunan Markapark'tan Hummel'ın Slimmer Stadil Low Canvas (bordo) ayakkabısını 139 TL'ye satın aldım. Ayakkabının temizliğine çok dikkat ettim, satış esnasında önerilen spreylerden de kullandım.

Fakat renginde açılma oldu. Ön taraflar neredeyse beyaza yaklaştı. Bezin rengi ortaya çıktı. Bazı yerlerde. Aldığım mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. İmalat hatası olmadığı kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle red cevabı geldi.

Bence kullanıcı olarak yaptığım hata Hummel markasına güvenmek oldu. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne derhal başvuracağım ve bundan sonra her türlü sosyal mecrada Hummel'ın müşteri memnuniyeti ve garanti politikasını anlatacağım.

Murat 524 Okunma

Cevaplar

  • Murat 23 Ekim 2014

    Sonuç: Tüketici hakem heyeti kararı sonucunda ürün bedeli 139 TL hesabıma yatırıldı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön