to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Marjin'den mrj146630 numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri ayağıma tam olurken, diğeri büyük geldiği için 17.12.2025 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde, ürünün kullanılmış olduğu iddiasıyla tarafıma fotoğraf gönderildi ve bu gerekçeyle iadem kabul edilmedi.
İade ettiğim botu, diğer ürünle birlikte sadece evin içinde, halının üzerinde denedim; kesinlikle dışarıda kullanmadım. Bana gönderilen fotoğraflardaki ürünün bana ait olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen, ürünün kullanılmış olduğu öne sürülerek para iadesi yapılmadı.
Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden kendim iletişime geçtim; tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca yazışmalardaki üslup tamamen müşteriyi suçlayıcı ve mağdur ediciydi. Ürünü yalnızca ev ortamında denememe rağmen iademin reddedilmesini ve para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum.
İnceleme sürecinin yeniden ve objektif biçimde yapılmasını, müşteriyle iletişim dilinin gözden geçirilmesini ve haksız yere reddedilen iademin onaylanarak ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Marjin’in kendi internet sitesinden aldığım botu sadece bir kez giymeme rağmen, ürünün uç kısmında soyulma ve derisinde kırılmalar oluştu. Ayrıca, yürürken bilek kısmı inanılmaz derecede rahatsız ediyor ve konfor açısından ciddi bir problem yaşıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde fark ettiğim bu sorun s...
Marjin’in kendi internet sitesinden 21 Ekim’de mrj104795 sipariş numarasıyla satın aldığım botu, 1 Kasım’da DHL Kargo ile iade ettim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor. 3 Kasım’dan bu yana hem ürünümün akıbetiyle ilgili hem de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendi...
18 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden Kadın Günlük Bot Longa (Siyah) ve aynı modelin kahverengisini satın aldım. Ürünler bana 18 Eylül’de teslim edildi ve sadece halının üzerinde denedim. Ayakkabılar aşırı büyük geldiği için 20 Eylül’de her ikisini de iade ettim. Kahverengi bo...
Marjin’den 28 Kasım’da online olarak kahverengi, orta topuk bir bot satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Botu sadece bir gün giymeme rağmen tabanında ciddi yarıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor. Durumu fark ede...
16 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in internet sitesinden sipariş numarası #mrj101674 ile bir bot satın aldım. Ürün 19 Ekim’de elime ulaştı ve yalnızca 21 Ekim’de kısa bir süre giydim. Ancak, botun üst kısmındaki deride hemen yıpranma ve soyulma meydana geldi. Sorunu WhatsApp üzerinden Marjin müşteri hi...
Yorumlar