Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marjin Ayakkabı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
15 Aralık 2025 20:00
424

Marjin’in internet sitesinden Kadın Topuklu Bot Fortap Siyah 39 numara ürününü satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla toplam 2.140,37 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün bugün elime ulaştı. Bot ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum.

Sipariş numaram #mrj140502. Ürünü alırken herhangi bir üyelik hesabı oluşturmadan alışveriş yaptım. Şu an iade talebi oluşturmak istediğimde sistem, siparişi verdiğim mail adresine bir kod göndermeye çalıştığını gösteriyor; ancak bu iade kodu mail adresime hiç gelmiyor. Dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürün ayağıma küçük geldiği için kullanamıyorum hem de teknik ve destek kaynaklı nedenlerle iade hakkımı kullanamıyorum.

Ürünün sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını, 2.140,37 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını ve üyelik oluşturmadan alışveriş yapan müşteriler için de iade sürecinin açık ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marjin Ayakkabı İadem Onaylanmadı, Ücretim Ve Bilgi Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 13:45
614

Marjin Ayakkabı Yeni Alınan Botun Topuğu İki Kullanımda Soyuldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
17 Kasım 2025 12:55
457
Marjin Ayakkabı Yeni Alınan Botun Topuğu İki Kullanımda Soyuldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
marjin-ayakkabi-yeni-alinan-botun-topugu-iki-kullanimda-soyuldu-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

profile
08 Kasım 2025 10:42
592
Marjin Ayakkabı İade Sürecinde Yardım Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru