VIP Bonusumun Verilmemesi Ve Canlı Destek Oyalaması

Yaklaşık 14 yıldır Mariobet üyesiyim ve hesabımda sürekli, neredeyse 7/24 aktif şekilde yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde almam gereken vıp bonusum tarafıma tanımlanmadı. Her ay 350–400 bin tl arası yatırım yapmama rağmen bu ayki 10.000 TL vıp bonusum “yoğunluk var”, “sabah tanımlanacak”, “güncelleme var” gibi gerekçelerle verilmedi.

Bonus talebimi gece saatlerinde ilettim, sonrasında sabah tekrar yazdım ancak canlı destek aynı bahaneleri tekrar etmekten başka bir çözüm sunmadı. “Aktaracağız, T***** Bey’e ileteceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir yetkiliye aktarılmadım, hiçbir somut adım atılmadı. Canlı destek ise ekranda gördüğüm net duruma rağmen yok denilecek şeyleri iddia ediyor, adeta oyalıyor. Yaşanan konuşmalar ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Kullanıcı adım Y****12’dir. Yıllardır yüksek tutarlarda yatırım yapan, sadık bir vıp üye olarak hak ettiğim 10.000 TL vıp bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca tarafıma yaşatılan bu oyalama ve tutarsız açıklamalarla ilgili inceleme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.