22 Ocak 2014

Marcastil.com Yanlış Ürün Gönderdi.

Marcastil.com adlı internet üzerinden kardeşime ayakkabı siparişi verdim. Orijinal lumberjack olarak aldım. Ürünün fiyatı 390 tl idi. İndirime girmişti. 90 TL olmuştu. Ürünü aldım fakat orijinal değil ayrıca yanlış ayakkabı göndermişler. Üzerinde yapıştırıcı izleri vardı, çok ağır bir koku vardı.

2 gün içerisinde irtibata geçtim ve ürünü kargoyla geri gönderdim. 10 gün içinde muhasebeden paranız iade edilecek dediler. Neredeyse 1 ay oldu ve hala param iade edilmedi. Bütün hesap bilgilerimi gönderdim. Kargoya verdiğim andan itibaren 10 kez firmadaki Ö*** hanım ile görüştüm muhasebe yapıyor ödemeleri şuan yok diyor. Sürekli bir erteleme söz konusu. Gerekli işlemleri yapacağım.

Sultan 235 Okunma

Cevaplar

  • Sultan 31 Ocak 2014

    şuanda firmadan kimseye ulaşamıyorum kullandıkları telefonlar kapalı para iadem yapılmadı ayakkabıyı aldılar madur durumdayım tüketici haklarına dava açıcam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön